Nakala hii itakufundisha jinsi ya kutatua shida zinazosababisha simu yako ya iPhone au Android kuanguka. Hali inaweza kutokea kwa sababu nyingi, lakini suluhisho nyingi ni rahisi!
Hatua
Njia 1 ya 2: Kwenye iPhone
Hatua ya 1. Unganisha iPhone kwenye chaja
IPhone haiwezi kuwasha tena kwa sababu imeishiwa na betri. Unganisha kwenye chaja na subiri dakika chache kabla ya kufuata hatua zilizo hapa chini.
- Ikiwa ikoni ya betri inaonekana kubwa sana katikati ya skrini unapojaribu kuwasha kifaa, inamaanisha imekwenda.
- Angalia ikiwa chaja inafanya kazi vizuri. Badilisha nafasi ya nyongeza au kuziba ikiwa ishara ya betri haionekani hata baada ya saa moja.
Hatua ya 2. Funga programu iliyoanguka
Fanya yafuatayo kumaliza programu ambayo inaweza kusababisha ajali:
-
Kwenye iPhone X na mifano ya juu:
slide skrini kutoka chini hadi juu na simama katikati.
-
Kwenye iPhone 8 na mifano ya mapema:
bonyeza kitufe cha nyumbani mara mbili.
- Telezesha skrini kushoto au kulia na uchunguze programu zilizo wazi.
- Telezesha skrini na kila programu unayotaka kuifunga.
Hatua ya 3. Anzisha upya iPhone kwa mkono
Bonyeza kitufe cha nguvu upande wa iPhone hadi chaguo telezesha kuzima itaonekana juu ya skrini. Kisha utelezesha baa yake kulia, subiri dakika chache na bonyeza kitufe tena kuwasha kifaa.
Nenda kwa hatua inayofuata ikiwa mchakato haufanyi kazi
Hatua ya 4. Kulazimisha kuanzisha tena iPhone
Unaweza kulazimisha iPhone kuweka upya ikiwa hakuna kitu kingine kinachokwenda vizuri. Fanya yafuatayo:
-
Kwenye iPhone X na modeli za baadaye:
bonyeza kitufe cha sauti na kisha kitufe cha chini; bonyeza kitufe cha nguvu kwa sekunde chache hadi skrini iangaze; kutolewa wakati ishara ya Apple inaonekana.
-
Kwenye iPhone 8 na 8 Plus:
bonyeza kitufe cha sauti kwa muda mfupi; kisha bonyeza kitufe ili kupunguza sauti; kisha bonyeza kitufe cha nguvu hadi ishara ya Apple itaonekana.
-
Kwenye iPhone 7 na 7 Plus:
bonyeza kitufe cha chini na cha nguvu kwa wakati mmoja hadi nembo ya Apple itaonekana.
-
Mifano zilizopita:
bonyeza vitufe vya nyumbani na vya umeme kwa wakati mmoja hadi nembo ya Apple itaonekana.
Hatua ya 5. Angalia ikiwa sasisho zinapatikana
Ikiwa iPhone yako ilianza kuganda baada ya kusasisha toleo la OS, angalia ikiwa kuna faili nyingine ambayo hurekebisha shida. Fanya yafuatayo:
- fungua programu Mipangilio.
- bomba Mkuu.
- bomba Sasisho la Programu.
- bomba Sakinisha sasa ikiwa kuna sasisho zozote zinazopatikana na fuata maagizo kwenye skrini.
- Unaweza pia kusasisha iOS kupitia iTunes ikiwa bado hauwezi kutumia skrini ya iPhone.
Hatua ya 6. Futa programu za hivi karibuni
Jaribu kufuta programu ulizozisakinisha hivi majuzi kwenye iPhone ikiwa zinawajibika kwa ajali.
-
Unaweza kuona orodha ya programu zinazozalisha makosa. Ili kufanya hivyo, fungua menyu ya Mipangilio
iphonesettingsappicon songa chini na gonga Faragha; kisha shuka chini tena, gonga Takwimu za Uchambuzi na uone ikiwa jina lolote la programu linarudiwa katika orodha hii.
- Ruka hatua hii ikiwa huwezi kutumia skrini ya iPhone.
Hatua ya 7. Tumia iTunes kurejesha iPhone.
Utalazimika kuweka upya iPhone ikiwa hakuna vidokezo vyovyote vilivyoanza kutumika. Unganisha kwenye kompyuta yako, fungua ukurasa wa iPhone kwenye iTunes, bonyeza Rejesha iPhone na ufuate maagizo kwenye skrini.
- Itabidi urejeshe iPhone kwenye mipangilio ya kiwanda ikiwa hauna chelezo zozote zilizohifadhiwa.
- Tumia Finder kurejesha iPhone ikiwa umeweka MacOS Catalina.
Njia 2 ya 2: Kwenye Android
Hatua ya 1. Funga programu iliyoanguka
Fuata hatua zifuatazo kumaliza programu yoyote ambayo imekwama. Zinatofautiana kidogo na mfano na chapa.
- Gonga mistari mitatu au ikoni ya miraba miwili inayoingiliana. Ikiwa simu yako haina kitu kama hicho, telezesha skrini kutoka chini hadi juu au bonyeza kitufe cha nyumbani.
- Telezesha skrini kushoto au kulia na uchunguze programu zilizo wazi.
- Telezesha kidole kwenye programu unayotaka kuifunga.
Hatua ya 2. Unganisha simu ya rununu kwenye chaja
Labda simu ya rununu haiwaki tena kwa sababu imeishiwa na betri. Katika kesi hii, ingiza kwenye sinia na uiunganishe kwa dakika chache kabla ya kuendelea.
- Badilisha chaja au kuziba ikiwa simu haitoi baada ya dakika chache.
- Ni bora kutumia chaja asili iliyokuja na simu.
Hatua ya 3. Jaribu kuzima simu yako ya kawaida kawaida
Bonyeza kitufe cha nguvu cha simu mpaka menyu ya nguvu itaonekana na gonga Kuzima. Subiri dakika chache na bonyeza kitufe tena.
Nenda kwa hatua inayofuata ikiwa mchakato haufanyi kazi
Hatua ya 4. Lazimisha kuweka upya simu
Unaweza kulazimisha simu kuanza upya ikiwa kitufe cha nguvu na skrini hazifanyi kazi.
- Kwa ujumla, bonyeza tu vitufe vya nguvu na sauti kwa wakati mmoja kwa sekunde kumi ili kuanzisha tena kifaa cha Android.
- Bonyeza vifungo vya nguvu na sauti chini ikiwa hatua ya awali haifanyi kazi.
Hatua ya 5. Ondoa betri ikiwa hauwezi kuweka upya simu
Chukua kifuniko cha nyuma kwenye simu, ondoa betri, subiri sekunde kumi na uweke kila kitu mahali pake ikiwa hakuna kitu kingine kinachokwenda vizuri.
Hii inafanya kazi tu kwenye vifaa vya Android ambavyo vina betri inayoondolewa
Hatua ya 6. futa programu ajali hiyo ya Android.
Ikiwa simu yako inaanguka wakati wowote unapotumia programu fulani (iliyosanikishwa upya au la), labda inachangia shida. Katika kesi hii, jambo bora kufanya ni kufuta programu kama ifuatavyo:
- Nenda kwenye Duka la Google Play.
- Ingiza jina la programu unayotaka kufuta kwenye upau wa utaftaji juu ya skrini.
- bomba Ondoa.
Hatua ya 7. Rejesha Android kwenye Mipangilio ya Kiwanda asipopiga simu.
Itabidi urejeshe Android kwa mipangilio ya kiwanda ikiwa hakuna vidokezo vyovyote hapo juu vinavyofanya kazi. Kumbuka kufanya chelezo kwanza, kwani mchakato utafuta data zote kwenye simu.
- Zima simu yako ya rununu.
-
Bonyeza vitufe vya Njia ya Kupona hadi skrini itakapotokea. Zinatofautiana kwa mfano wa simu ya rununu:
-
Kwenye vifaa vingi vya Android:
bonyeza kitufe cha nguvu na sauti chini.
-
Kwenye vifaa vya Samsung:
bonyeza vitufe vya nyumbani, nguvu, na sauti.
-
- Tumia kitufe cha sauti chini kuchagua Kupona na bonyeza kitufe cha nguvu ili uthibitishe.
- Chagua Futa Takwimu au Marejesho ya Kiwanda na bonyeza kitufe cha nguvu. Kisha chagua chaguo Ndio kuthibitisha. Baada ya kupangilia, simu ya rununu itawashwa kama ni mpya kutoka kiwandani.
Vidokezo
- Hifadhi data yako mara moja ikiwa utaweza kuwasha kifaa. Kwa ujumla, simu ya rununu ambayo inaanza kufungia ina shida kubwa zaidi. Kuwa mwangalifu usipoteze faili zako muhimu kwa makosa.
- Kifaa chochote cha simu ya rununu huanza kufunga au kuonyesha dalili zingine wakati wa kuwasiliana na maji au kioevu kingine. Ikiwa hii ilitokea kwako, ihudumie bila hata kujaribu kufanya chochote.
