Hatujui kila wakati jinsi ya kutenda wakati rafiki au mfanyakazi mwenzetu hukasirika au anaanza kulia karibu na sisi, hata wakati tunakusudia kusaidia. Katika hali hizi, jambo muhimu zaidi ni kuonyesha kuwa unajali, kutoa msaada wote unahitaji na kukidhi mahitaji ya mwingine. Uliza maswali machache ili kuhakikisha mtu huyo anajisikia yuko salama na kuona ikiwa anahitaji chochote. Kama kanuni ya jumla, toa wakati wako na usikilize masikio yako ili mwingine aweze kutoka, lakini usishurutishe mtu yeyote akufungulie.
hatua
Sehemu ya 1 ya 3: Kutoa msaada
Hatua ya 1. Kuwepo
Kwa kawaida hakuna kitu kinachosaidia sana mtu yeyote anaweza kusema au kufanya ili kupunguza mateso ya wengine - maneno hayapei faraja sana, na mara nyingi hatua muhimu zaidi ni kumfanya mtu huyo kuwa na kampuni. Uwepo wako na wakati wako ni vitu viwili ambavyo vinathaminiwa sana katika nyakati ngumu, kwa hivyo toa kidogo.
Simama karibu na kila mmoja na uonyeshe kuwa upo kuwasaidia. Huna haja ya kuzungumza mengi - kuwa tu kuna ya kutosha, haswa kwa mtu anayehisi upweke
Hatua ya 2. Mfanye ahisi salama
Kwa kawaida tunaogopa kulia mbele ya wengine kwa sababu jamii huona machozi kama ishara ya udhaifu. Kwa hivyo toa kumpeleka mtu huyo mahali pa faragha zaidi ikiwa wataanza kulia hadharani, na hii itapunguza aibu yao. Mpeleke kwenye chumba tupu, bafuni, au gari - faragha itasaidia mwenzako kujisikia salama zaidi na kuweza kukabiliana na hisia zake.
- Ikiwa anaonekana kuwa na wasiwasi, uliza, "Unataka kwenda mahali penye utulivu?" Unaweza kuipeleka bafuni, chumba cha kibinafsi, au mahali pengine popote, maadamu sio nafasi na watu kadhaa.
- Ikiwa wewe ni mdogo na bado uko katika shule ya upili au vyuo vikuu, usimpeleke mwenzako mwenzako mahali ambapo nyote hamruhusiwi kwenda, kama darasa lisilo na kitu. Pia hakikisha ni rahisi kutoka kwenye nafasi iliyochaguliwa - milango mingine haitafunguliwa kutoka ndani na unaweza kupata shida!
Hatua ya 3. Toa leso
Ikiwa una tishu au unajua wapi kupata, toa kuzichukua. Kwa njia hiyo utaonyesha kuwa uko tayari kumsaidia mtu mwingine, kwani machozi hufanya uso wako unyevu na pua yako kutiririka. Pia, toa kutafuta kitambaa ikiwa hauna moja karibu.
- Uliza kitu kama "Unataka niende kupata leso?"
- Wakati mwingine tunapotoa kitambaa, tunaweza kutoa maoni kwamba tunataka yule mwingine aache kulia mara moja - kwa hivyo fahamu tafsiri inayowezekana ya matendo yao, haswa ikiwa unamfariji mtu anayeomboleza au mtu ambaye ameachana tu..
Sehemu ya 2 ya 3: Kukidhi Mahitaji Yake
Hatua ya 1. Acha alie
Kumuuliza mtu aache kulia au kusema kuwa kitu kama hicho hakistahili machozi yake ni ishara ambayo haisaidii kamwe. Kulia husaidia wanadamu kujisikia vizuri, kwani kila wakati ni vizuri kutoa hisia - hisia zilizokandamizwa zinaweza kusababisha magonjwa ya akili kama unyogovu. Kwa hivyo ikiwa rafiki ana huzuni, wacha kulia na kamwe wasiseme vitu kama "Usilie" au "Je! Unalia juu ya kitu hiki kijinga?" Anashirikiana nawe wakati wa hatari, kwa hivyo ruhusu mtu huyu aeleze hisia zinazohitajika bila kusikia maoni yako juu ya kile anapaswa au haipaswi kuhisi.
Unaweza kuhisi aibu au kukosa raha ukiwa na mtu anayelia, lakini kumbuka kuwa jukumu lako ni kutoa msaada unaofaa na kuzingatia mtu mwingine badala ya wewe mwenyewe
Hatua ya 2. Uliza ikiwa anahitaji chochote
Labda mtu huyo anataka kujiletea mzigo na wewe au labda anapendelea kuwa peke yake kwa muda - usifikirie matakwa ya watu wengine kwa sababu haujui mtu mwingine anataka nini. Utakuwa na nafasi ya kusikiliza na kujibu ipasavyo ikiwa utauliza kile mtu mwingine anahitaji, na hii itamweka mwenza wako katika kudhibiti hali - bila kujali matakwa na mahitaji yao, onyesha heshima kwa kile mtu huyo mwingine anasema.
- Uliza: "Ninawezaje kusaidia?" au "Ninawezaje kukusaidia?"
- Ondoka ikiwa atakuuliza uwe peke yako, na usiseme mambo kama "Lakini unahitaji msaada wangu!" Sema tu "Sawa, lakini nipigie simu au nitumie ujumbe mfupi ikiwa unahitaji chochote." Kila mtu anahitaji nafasi mara kwa mara.
Hatua ya 3. Toa wakati mwingi kadri inavyohitajika
Haupaswi kuwa na haraka au kutenda kama unahitaji kufanya kitu kingine mara moja - kumuunga mkono mtu ni juu ya kuwapo na kutoa wakati wako kwa mwenzako, kwa hivyo jipe wakati mwingi kama unahitaji ikiwa unafariji rafiki. Uwepo wa mtu mwingine unaweza kufariji yenyewe, kwa hivyo kitendo cha kusimama karibu na mwenzako na kuangalia kuwa anajisikia vizuri kurudi kwenye rutuba inaweza kuwa mchango wako mkubwa.
Usimsaidie kwa dakika chache tu kisha urudi kufanya kitu kingine - kaa kando yake na umwonyeshe kuwa utakuwepo kwa muda mrefu kama inachukua. Dakika chache zaidi hazitaumiza mtu yeyote, hata kama una kazi ya kufanya
Hatua ya 4. Onyesha mapenzi ikiwa mtu mwingine anataka
Mkumbatie rafiki yako ikiwa anapenda kukumbatiana, lakini fimbo na pat nyepesi mgongoni au usigusane kimwili ikiwa amehifadhiwa zaidi. Unapomsaidia mtu usiyemjua, ni vizuri kuuliza ikiwa anataka kuguswa - unapokuwa na shaka, uliza ikiwa mtu huyo angependa kumkumbatia, na ikiwa hawataki mawasiliano yoyote, weka umbali wako.
Uliza, "Je! Ninaweza kukukumbatia?" Marafiki na familia wana uwezekano wa kutafuta mawasiliano ya mwili, kwa hivyo kuwa mwangalifu usifanye wageni wowote wasumbufu
Sehemu ya 3 ya 3: Kuzungumza juu ya uzoefu wa kila mmoja
Hatua ya 1. Usimlazimishe mtu huyo azungumze
Labda ameshtuka au anapendelea kukaa kimya tu, kwa hivyo usimshurutishe ikiwa hataki kuzungumzia jambo hilo. Mtu hatataka kila wakati kuzungumza juu ya shida zao, haswa ikiwa wewe sio rafiki wa karibu au mwenzako. Usihisi haja ya kusema kitu kikubwa ikiwa haujui nini cha kusema, kitendo rahisi cha kuwapo na kusema (au kuonyesha) "Niko hapa kukusaidia" mara nyingi inatosha.
- Tunaweza kumfariji mtu hata ikiwa hasemi sababu ya kero hiyo, na hakuna kitu kibaya na hiyo.
- Sema tu "Kuzungumza juu ya shida inaweza kukusaidia kujisikia vizuri, na niko hapa ikiwa unataka kuzungumza."
- Usiwe mwenye kuhukumu, ingemfanya tu mtu huyo asiwe tayari kufungua.
Hatua ya 2. Sikiza kwa makini
Washa ustadi wako wa kusikiliza na uwe tayari kupeana umakini mwingine, lakini usiendelee kushinikiza ukiuliza ni nini kilitokea na mtu hataki kujibu. Kubali kile anataka kusema na zingatia tu kusikiliza na kutoa msaada. Zingatia kabisa kile mtu mwingine anasema na pia jinsi unavyosema kila jambo.
Fanya macho ya macho na ujibu bila hukumu
Hatua ya 3. Zingatia nyingine
Unaweza kufikiria kuwa maoni kama "Nimepitia hali kama hiyo hapo awali" inasaidia na huanzisha uhusiano kati ya watu wawili, lakini kwa kweli, inatumika tu kuhamisha mwelekeo wa mazungumzo kwenda kwa mwelekeo wako, na mbaya zaidi, kwa mfanye rafiki yako ahisi kuwa hisia zake hazichukuliwi kwa uzito. Weka mazungumzo yakilenga mtu mwingine na usimkatishe ikiwa wanazungumza juu ya sababu ya machozi.
Pinga jaribu la kunukuu uzoefu kama huo au kuelezea hadithi kutoka kwa maisha yako isipokuwa mtu mwingine akiuliza - jukumu lako ni kusaidia tu na kufariji
Hatua ya 4. Usirukie hitimisho
Ikiwa mtu huyo amekasirika na analia juu ya hali, usijaribu mara moja kutatua shida kwao - jambo muhimu zaidi ni kusikiliza, sio kuzungumza. Labda hata hatasema kwanini ana huzuni, na hakuna kitu kibaya na hiyo; jukumu lako sio kutatua shida za mtu yeyote.
- Kulia sio njia ya kutatua shida, ni njia ya kuonyesha hisia - kwa hivyo usiingilie.
- Hii inaweza kuwa ngumu kwa wale ambao huepuka kulia kila wakati, lakini kumbuka kuwa machozi sio ishara ya udhaifu.
Hatua ya 5. Mhimize rafiki yako aone mtaalamu ikiwa anahitaji msaada zaidi.
Ikiwa mtu huyo huwa na shida kushughulika na mhemko wao wenyewe, inaweza kuwa wakati wa kuzungumza na mtaalamu. Labda unajisikia kuzidiwa na shida za mtu mwingine, au unaamini kuwa mtaalam anaweza kusaidia zaidi katika hali hii - kwa hali yoyote, kuwa mwema wakati wa kutoa pendekezo, lakini onyesha kuwa unafikiria hii inaweza kuwa wazo nzuri.
