Hotmail ilijumuishwa na Outlook.com, pia kutoka Microsoft. Ikiwa huna ufikiaji wa akaunti yako au umeona shughuli za kutiliwa shaka (kwa mfano, barua pepe zisizojulikana zilizotumwa kutoka kwa akaunti yako au ununuzi usioidhinishwa), basi kuna uwezekano kuwa umedukuliwa. Nenda kwenye ukurasa wa urejeshi wa akaunti ya Microsoft na uchague chaguo "Nadhani mtu mwingine anatumia akaunti yangu ya Microsoft" kuanza mchakato wa kupona. Usisahau kutumia nywila salama wakati wa kuiweka upya.
hatua
Njia 1 ya 4: Kubadilisha Nenosiri
Hatua ya 1. Ingia kwenye akaunti
Ikiwa bado unaweza kuipata, basi mabadiliko rahisi ya nywila ndiyo njia bora ya kupata tena udhibiti.
Hatua ya 2. Bonyeza ikoni ya gia kufikia mipangilio
Ikoni inaonekana kona ya juu kulia, karibu na jina la akaunti.
Hatua ya 3. Chagua chaguo "Mipangilio zaidi ya barua pepe" kutoka kwenye menyu
Ni chaguo la nne chini ya rangi ya rangi, na itakuelekeza kwenye ukurasa wa chaguzi.
Hatua ya 4. Bonyeza "Maelezo ya Akaunti" kupata menyu ya lugha
Ni chaguo la kwanza chini ya kichwa "Kusimamia akaunti yako".
Hatua ya 5. Bonyeza "Badilisha Nywila"
Kitufe kiko chini ya kichwa "Nywila na habari za usalama" na hutumika kufungua fomu ya nywila.
Hatua ya 6. Ingiza nywila za zamani na mpya kwenye uwanja wa maandishi na bonyeza "Hifadhi"
Lazima uweke nywila mpya mara mbili ili uepuke makosa ya kuandika. Nenosiri lazima liwe na kiwango cha chini cha herufi nane, kesi nyeti.
- Unaweza pia kusanidi akaunti yako kuomba mabadiliko ya nywila kila siku 72 kwa kuangalia chaguo juu ya kitufe cha "Hifadhi". Kubadilisha nenosiri lako mara nyingi husaidia kuzuia mashambulio ya baadaye kwenye akaunti yako.
- Unda nywila salama na mchanganyiko wa herufi kubwa na ndogo, nambari na alama.
Hatua ya 7. Ingia kwenye akaunti ili uangalie mabadiliko
Arifu anwani kwamba umepata tena udhibiti wa akaunti.
Njia 2 ya 4: Kupata Udhibiti wa Akaunti tena
Hatua ya 1. Fikia ukurasa wa kuingia wa Hotmail
Microsoft wakati mwingine huzuia akaunti ambazo zinaamini kuwa zimedukuliwa. Njia hii inafanya kazi ikiwa imefungwa nje au ikiwa nenosiri limebadilishwa na mtu anayeifikia.
Hatua ya 2. Bonyeza "Umesahau nywila yangu"
Kitufe kiko chini ya uwanja wa jina la mtumiaji na nywila, na itakuelekeza kwenye ukurasa wa kurejesha nenosiri.
Hatua ya 3. Chagua chaguo "Nadhani mtu mwingine anatumia akaunti yangu ya Microsoft" na bonyeza "Next"
Kufanya hivyo kutakupeleka kwenye ukurasa wa kurejesha akaunti.
Kuchagua ni kwa nini unaamini kuwa akaunti imeingiliwa ni ya hiari na haiathiri mchakato
Hatua ya 4. Ingiza anwani ya barua pepe kwenye uwanja wa kwanza
Kwa mfano: [email protected]
Hatua ya 5. Ingiza wahusika wa captcha katika uwanja wa maandishi wa pili
Kapteni ni seti ya herufi za kubahatisha ambazo hutumika kuzuia roboti au hati kutoka kwenye tovuti. Wahusika huonekana kwenye picha juu ya uwanja wa maandishi.
Ikiwa una shida kutambua wahusika, bonyeza "Mpya" kupata seti mpya ya wahusika, au "Sauti" ili usikilize rekodi ya wahusika
Hatua ya 6. Chagua jinsi unavyotaka kupata nambari ya usalama na bonyeza "Next"
Ikiwa una anwani ya barua pepe au nambari ya simu inayohusishwa na akaunti yako, chagua kutoka kwenye orodha na nambari itatumwa kwa chaguo uliyochagua. Ingiza msimbo kwenye uwanja wa maandishi kuelekezwa kwenye ukurasa wa kuweka upya nywila.
- Wahusika wengine kwenye barua pepe / nambari inayohusishwa na akaunti hukaguliwa kwa hatua za usalama, kwa hivyo utahitaji kuwatambua.
- Ikiwa huna chaguzi zozote, chagua "Sina yoyote" kuelekezwa kwa ukurasa wa Microsoft "Rejesha Akaunti Yako".
Hatua ya 7. Ingiza anwani ya barua pepe kwenye ukurasa wa "Rejesha akaunti yako" na ubofye "Ifuatayo"
Barua pepe lazima iwe ndio unayoweza kufikia. Dirisha litaonekana kuuliza nambari ya usalama iliyotumwa kwake.
- Ikiwa huna barua pepe nyingine, unaweza kuunda akaunti ya Outlook.com kwa kuchagua uwanja wa maandishi wa "Unda akaunti mpya".
- Ingiza nambari ya usalama iliyotumwa kwa barua pepe yako mbadala na bonyeza "Thibitisha". Utaelekezwa kwenye ukurasa ulio na hojaji inayouliza habari kama vile jina, tarehe ya kuzaliwa, nywila zilizotumiwa, masomo ya hivi karibuni ya barua pepe au anwani, folda za barua pepe iliyoundwa, au habari ya malipo kukusaidia kuthibitisha akaunti hiyo. Swali ni lako kweli.
Hatua ya 8. Jaza fomu kwa usahihi iwezekanavyo na bonyeza "Wasilisha"
Wakati wa kufanya hivyo, jibu lazima lipokewe ndani ya masaa 24. Ikiwa habari iliyotolewa ni ya kutosha, utapokea kiunga cha kuweka upya nenosiri la akaunti yako. Vinginevyo, utapokea barua pepe kukuarifu kuwa habari uliyotoa haitoshi.
Hitilafu itaonyeshwa ikiwa data ya kutosha haijajazwa katika fomu. Kiwango cha chini kinatofautiana kulingana na kiwango cha habari kinachohusiana na akaunti
Hatua ya 9. Rudisha nenosiri
Ukipokea kiunga cha kuweka upya nenosiri, bonyeza juu yake kuelekezwa kwa ukurasa ambapo unaweza kuunda nywila mpya ya akaunti yako. Lazima uweke nywila mpya mara mbili ili uepuke makosa ya kuandika.
- Nenosiri lazima liwe na kiwango cha chini cha herufi nane, kesi nyeti.
- Unda nywila salama na mchanganyiko wa herufi kubwa na ndogo, nambari na alama.
Njia ya 3 ya 4: Kuweka upya Lugha ya Akaunti
Hatua ya 1. Ingia kwenye akaunti baada ya kuipona na bonyeza ikoni ya gia kufikia mipangilio
Ikiwa akaunti imepatikana lakini iko katika lugha tofauti, unaweza kuiweka upya kwenye menyu ya "Mipangilio". Ikoni hii inaonekana kona ya juu kulia, karibu na jina la akaunti.
Hatua ya 2. Chagua chaguo "Mipangilio zaidi ya barua pepe" kutoka kwenye menyu
Ni chaguo la nne chini ya rangi ya rangi, na itakuelekeza kwenye ukurasa wa chaguzi.
Hatua ya 3. Bonyeza "Lugha" kufikia menyu ya lugha
Kitufe ni chaguo la pili chini ya kichwa cha "Customizing Outlook.com" upande wa kulia.
Hatua ya 4. Chagua lugha unayotaka na bonyeza "Hifadhi"
Chaguzi zote zinazopatikana zinaonyeshwa kwenye alfabeti yao ya asili.
Njia ya 4 ya 4: Kurejesha Ujumbe uliofutwa
Hatua ya 1. Pata akaunti iliyopatikana na bonyeza "Imefutwa"
Ikiwa unaamini kuwa barua pepe zako zingine zilifutwa wakati akaunti yako ilifadhaishwa, zinaweza kupatikana. Kitufe cha "Imefutwa" ni moja ya folda ambazo zinaonekana kwenye mwambaaupande wa kushoto.
Hatua ya 2. Tembeza chini ya ukurasa na bonyeza "Rejesha Ujumbe Uliofutwa"
Ujumbe uliopatikana kwa mafanikio utahifadhiwa kwenye folda ya "Imefutwa".
Hakuna kipindi maalum cha kupona barua pepe. Barua pepe ambazo hazijarejeshwa hupotea milele
Hatua ya 3. Bonyeza kulia kwenye barua pepe unayotaka kuhifadhi na uchague "Hamisha"> "Kikasha"
Ujumbe mwingine katika folda ya "Imefutwa" utaondolewa mara kwa mara. Kuhamisha ujumbe unayotaka kuokoa kutoka kwa folda ya "Imefutwa" inahakikisha hawatapotea tena.
Vidokezo
- Wacha marafiki na familia wajue kuwa akaunti imeathiriwa ili waweze kuzuia mwingiliano wowote na akaunti.
- Kumbuka kwamba hata kupona akaunti, wadukuzi angeweza kuhifadhi data zako na habari zingine. Zingatia usalama wa baadaye wa akaunti yako na uangalie data inayosambaza.
- Endelea kusasisha mfumo wa uendeshaji ili kuhakikisha marekebisho ya hivi karibuni ya usalama. Kwenye Windows 10, uppdatering wa moja kwa moja umewashwa kila wakati, lakini unaweza kukiangalia mwenyewe kwa kwenda "Mipangilio"> "Sasisho na Usalama"> "Angalia visasisho".
- Pakua na usakinishe programu ya antivirus ambayo inajumuisha sasisho za kiatomati. Akaunti yako ya barua pepe inaweza kuwa imeathirika kwa sababu ya programu hasidi iliyosanikishwa kwenye kompyuta yako. Programu ya antivirus inaweza kukusaidia kugundua na kuondoa programu hasidi na kuzuia maambukizo ya baadaye.
- Kuwa mwangalifu unapovinjari mtandao! Epuka kupakua faili kutoka kwa vyanzo visivyothibitishwa na tumia tahadhari kali wakati unajibu barua pepe ambazo zinauliza habari yako ya kibinafsi.
Ilani
- Kamwe usijibu barua pepe ambayo inauliza anwani yako ya Hotmail au nywila.
- Kuwa mwangalifu unapofikia barua pepe yako kutoka kwa kompyuta za umma. Epuka kuangalia chaguo "Kumbuka kompyuta hii" na kumaliza vipindi vyote vya kivinjari cha mtandao ukimaliza shughuli zako.
